Nákup krok za krokem
Nakupovat u nás je stejně jednoduché jako složit náš stolek – všechno do sebe perfektně zapadne. Připravili jsme pro vás přehledný návod, jak celý nákup probíhá – od výběru produktu až po doručení až ke dveřím (nebo rovnou do garáže). Pokud si s čímkoli nebudete vědět rady, neváhejte se nám ozvat. Jsme tu pro vás.
VÝBĚR PRODUKTU
▪︎ Vyber si, co ti sedí
Naše produkty jsme rozdělili do přehledných kategorií. Stačí si vybrat – a můžeš se ponořit do detailů každého z nich.
▪︎ Detail produktu
Na detailu produktu najdeš vše, co potřebuješ vědět – podrobný popis, technické parametry, náhledové fotografie a informace o všech možných příplatcích.
▪︎ Výběr variant
Nabízíme různé varianty produktů a jejich příslušenství – například velikosti nebo technologická rozšíření pro širší využití. Stačí si vybrat tu, která ti nejlépe vyhovuje. Zvolené varianty mohou ovlivnit konečnou cenu i dobu dodání.
▪︎ Volitelné úpravy a příslušenství
U některých produktů si můžeš přidat příslušenství nebo zvolit úpravy na míru – třeba přípravu pro uchycení tvé frézky nebo typy podnoží. Tyto volby najdeš přehledně pod hlavními možnostmi.
▪︎ Cena a dostupnost
Cenu automaticky aktualizujeme podle tvé konfigurace. Zároveň ti zobrazíme dostupnost – zda je produkt skladem, na objednávku nebo s určitou výrobní lhůtou.
▪︎ Přidání do košíku
Jakmile máš vše vybrané, klikni na „Přidat do košíku“. Zde je také možnost přidat poznámku k objednávce nebo údaje nezbytné pro individuální úpravu.
▪︎ Pokračování k objednávce
Můžeš se vrátit a prohlížet další produkty, nebo rovnou přejít k pokladně a dokončit objednávku. Výběr je jen na tobě.
INDIVIDUÁLNÍ ÚPRAVY NA MÍRU
Chceme, aby naše produkty perfektně seděly vašim potřebám – ať už pracujete s jakýmkoliv nářadím. Proto u vybraných produktů nabízíme možnost individuálních úprav na míru.
Stačí v prvním kroku nákupního košíku vyplnit náš jednoduchý formulář s požadovanými rozměry nebo specifiky vašeho vybavení. My se postaráme o zbytek – produkt přizpůsobíme přesně podle vás.
CENA
Cenu každého produktu uvádíme bez DPH, protože finální cena závisí na zemi doručení. DPH se dopočítává automaticky v souhrnu objednávky před jejím odesláním. Doprava je u nás vždy zdarma, bez skrytých poplatků. Podporujeme platby v CZK i EUR, takže ať nakupujete odkudkoliv, máte to pohodlně a bez starostí.
PLATBA
V našem e-shopu nabízíme několik možností, jak zaplatit za své nákupy. Vyberte si tu, která vám nejlépe vyhovuje. Zde je stručný přehled, jak každá možnost funguje:
▪︎ Platba kartou
Tato možnost je dostupná pro všechny typy dopravy a je platbou preferovanou. Po dokončení objednávky budete přesměrováni na bezpečnou platební bránu Shoptet Pay. Zadejte údaje o své platební kartě (číslo karty, expirace, CVV kód). Platba probíhá okamžitě a je bezpečně šifrována. Tento způsob je rychlý a pohodlný, bez nutnosti čekání.
▪︎ Bankovní převod
Další možnost, která je dostupná pro všechny objednávky. Po objednávce obdržíte e-mail s pokyny pro platbu. Platbu provedete přes svůj internet banking na náš účet. Platba může trvat několik hodin až dní, podle rychlosti vaší banky. Jakmile platba dorazí, objednávku ihned zpracujeme.
▪︎ Platba hotově
Platbu hotově umožňujeme pouze v případě osobního vyzvednutí zakoupeného produktu. Pohybujete se v našem okolí? Přijeďte osobně, rádi vás poznáme!
DOPRAVA
Vyberte si způsob, který vám nejvíce vyhovuje:
▪︎ Osobní odběr
Pokud si chcete zboží vyzvednout osobně, domluvte se s námi předem a připravíme vše k předání.
▪︎ Přepravní služby
Spolupracujeme s ověřenými dopravci jako PPL, GLS a dalšími – rychle, bezpečně a spolehlivě.
▪︎ Vlastní doprava
Máte vlastní oblíbenou spediční službu? Klidně si ji objednejte – zboží vám připravíme k vyzvednutí.
REKLAMACE
Pokud se něco pokazí, jsme tu pro vás. Naše reklamace probíhají v souladu s platnou legislativou České republiky. Pokud objevíte vadu, kontaktujte nás co nejdříve a popište situaci – nejlépe včetně fotodokumentace. Uděláme maximum pro rychlé a férové vyřešení.
REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ
VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Chápeme, že někdy si to člověk rozmyslí. Zboží můžete vrátit do 14 dnů od doručení bez udání důvodu – v souladu se zákony ČR. Ale pozor: pokud jsme na vašem přání produkt upravovali na míru, jeho vrácení už není možné. Před odesláním vráceného zboží nás prosím kontaktujte – poradíme vám, jak postupovat a vše proběhne hladce..
FORMULÁŘ PRO VRÁCENÍ A VÝMĚNU ZBOŽÍ